Удаленный рабочий стол Chrome: как обеспечить постоянный доступ к ПК. Настраиваем удаленное управление компьютером через Google Chrome Удаленный рабочий стол chrome для windows

Удаленный рабочий стол Chrome является кроссплатформенным решением и позволяет обеспечивать удаленный доступ к компьютерам Windows, Mac и Linux или получать доступ к личным компьютерам Windows и Mac в любое время из браузера Chrome на любом устройстве, включая Chromebook.

Удаленные компьютеры могут быть доступны в краткосрочном плане, для осуществления специализированной технической поддержки или в долгосрочном плане для организации удаленного доступа к приложениям и файлам. Все подключения надежно защищены.

Обзор возможностей Chrome Remote Desktop

Удаленный рабочий стол Chrome является инструментом организации удаленного доступа, разработанным компанией Google. Решение позволяет пользователям получить возможность удаленного управления другим компьютером с помощью протокола Chromoting, также созданного Google. Во время подключения происходит передача нажатий клавиш и событий мыши с одного компьютера на другой и ретрансляция событий графического интерфейса по сети.

Chrome Remote Desktop требует использование веб-браузера Google Chrome , а также установку расширения из Интернет-магазина Chrome.

Удаленный рабочий стол Chrome поддерживает режим удаленной помощи, позволяя одному пользователю контролировать компьютер другого пользователя (в основном, для диагностирования и устранения проблем), а также режим удаленного рабочего стола, когда пользователь может подключаться к удаленному личному устройству. В режиме удаленной помощи для терминалов на Windows, Mac, Android или Linux требуется ввести PIN. Функциональность режима удаленного рабочего стола поддерживается для Windows, Mac и Linux, хотя поддержка Linux на данный момент находится в бета-стадии. Для отображения рабочего стола удаленного компьютера используется видеокодек VP8. В Windows поддерживаются операции копирования и вставки, воспроизведение звука в режиме реального времени, но отсутствует опция для отключения передачи аудио потока.

Chrome Remote Desktop – бесплатное приложение от Google для удалённого доступа с мобильных устройств на базе Android и iOS к вашим настольным компьютерам на Microsoft Windows или Mac.

Перед использованием сервиса нужно сначала установить на компьютер браузерную версию приложения из магазина приложений для Chrome . После этого вам будет предложено скачать и установить на компьютер необходимые компоненты для обеспечения доступа к удалённой машине.

Настройка удалённого соединения проводится с помощью мастера подсказок, что значительно упрощает выбор правильных действий от пользователя. Основное условие – иметь аккаунт в Google, который и станет идентификатором между вашим компьютером и мобильным устройством. Проведя все необходимые операции, получите на вашем мобильном устройстве список всех компьютеров, к которым возможно подключиться и управлять при необходимости. Чтобы подключением к вашему компьютеру не могли воспользоваться злоумышленники, предусмотрено установление PIN-кода, который надо вводить как на настольной машине, так и мобильном устройстве.

Таким образом, в любой точке мира, где есть Интернет, можно зайти на свой настольный компьютер и полноценно “покопаться” в нём с экрана смартфона или планшета. При этом соединение между устройствами полностью защищено специально разработанным протоколом Chromoting, обеспечивающим высокую степень надёжности передаваемых данных.

Примечание

Удалённая работа возможна только при включённом настольном компьютере. Поэтому если планируете пользоваться этим сервисом удалённого управления, то заранее позаботьтесь об отключении перехода в спящий режим.

Всем доброго времени суток и всяческих прочих полезных радостей.

Что-то давненько мы не говорили про браузеры и, уж тем более, про удаленный доступ + управление компьютером (впрочем, про сие вообще как-то пока статей ). Сегодня было решено героически написать сразу и о том, и об этом.

Речь пойдет про простенькое (в своей установке и использовании) расширение для браузера Google Chrome , которое, собственно, так и называется: "Удаленный рабочий стол Сhrome ". Позволяет оно, что логично из названия и заголовка статьи, удаленно управлять компьютером, причем делать это как с другого компьютера, так и, скажем, с телефона или планшета.

В общем, быстро, просто и удобно.
Давайте приступим.

Удаленный рабочий стол Сhrome - установка, настройка и использование

Чтобы воспользоваться сей радостью программисткой мысли, как ни крути, но Вам будет необходимо иметь учетную запись Google и пользоваться соответствующим (одноименным) браузером.

Перед самой установкой Вам будут показаны права, которые будут закреплены за данным расширением, а посему, чтобы им пользоваться, Вам придется эти права предоставить. Больших поводов для беспокойства я не вижу, т.к сделано это расширение непосредственно в Google , а уж там о безопасности заботятся поболее, чем в некоторых компаниях-самоделкиных.

После установки Вы увидите уведомление как на скриншоте ниже. Вместе с ним у Вас на рабочем столе должна будет появится иконка "Панель запуска приложений ", где Вы без труда найдете запуск удаленного рабочего стола Chrome .

После запуска будут запрошены логин-пароль для входа в учетку, либо, если Вы уже залогинены в браузере, то вылезет список разрешений, которые будут предоставлены для доступа внутри непосредственно Вашей учетки:

Аналогично разрешениям выше, эти тоже хорошо бы предоставить, чтобы всё работало и работало корректно. Внутри расширения-приложения Вас будет ждать два пункта "Удаленная поддержка " и "Мои компьютеры ".

Или получить доступ, введя код, который Вам дал тот человек, к чьему компьютеру Вы планируете подключиться:

Эта процедура, думаю, будет знакома всем, кто когда-либо пользовался тем же Teamviewer .

После нажатия на такую кнопку будет скачан файл chromeremotedesktophost.msi , который потребуется запустить для его установки (она предельно проста и не требует лишних телодвижений) и работы вышеупомянутого удаленного подключения.

Далее будет предложено выбрать пин-код для доступа к этому компьютеру. Рекомендую не делать простых кодов, вроде 123456 , т.к это, равно как и , чревато различного рода проблемами. Придумайте, пожалуйста, что-то достаточно внятное и живущее исключительно в Вашей голове (насколько это возможно).

Завершающим этапом будет процесс разрешения удаленных подключений и напоминание о том, что компьютер может уснуть при длительной неактивности, а посему, возможно, что функцию перехода в спящий режим, стоит отключить (делать это или нет, собственно, дело каждого).

Списком компьютером можно управлять: давать им названия, менять PIN -код и запрещать/разрешать удаленный доступ. В частности, можно увидеть информацию о последнем подключении.

На сим, в общем-то, всё. Остается подключиться и использовать. Кстати, размерами экрана можно управлять, нажав на кнопку меню и соответствующие галочки, что и показано на выше.

Переходим к послесловию.

Послесловие

Как-то много всего получилось, хотя там дел на две минуты и всё достаточно просто. Ну ладно, главное, что вроде подробно:)

В общем, как говорится, не пугайтесь и пробуйте, - думаю, что многим придется по душе и пригодится.

Как и всегда, если есть какие-то вопросы, дополнения и всё такое прочее, то добро пожаловать в комментарии к этой записи.

Позволяет получить удаленный доступ к компьютеру через интернет с помощью другого компьютера. Например, вы можете использовать это приложение для безопасной работы с файлами или приложениями с другого компьютера.

Вы также можете временно передать другу свой рабочий стол, чтобы он помог Вам решить проблемы с компьютером.

Настройка удаленного рабочего стола Chrome

Установка «Удаленный рабочий стол Chrome»

Установите программу «Удаленный рабочий стол Chrome» на каждый компьютер, к которому хотите иметь удаленный доступ, и на каждый компьютер, который будет использоваться для удаленного доступа.

После установки программы откроется новая вкладка и значок программы появится в разделе «Программы» страницы новой вкладки (для устройств Chrome: его можно найти в списке программ).

1. Откройте новую вкладку в Google Chrome, нажав на кнопку вверху окна браузера или комбинацию клавиш Ctrl + T ;
2. Нажмите на панели Программы, чтобы открыть «Удаленный рабочий стол Chrome»;
3. Если в окне «Мои компьютеры» появится кнопка Начать , нажмите, чтобы увидеть параметры удаленного соединения;
4. Нажмите Включить удаленные соединения ;
5. Установите Chrome Remote Host Service (служба удаленного хоста Chrome).

   Инструкции для Windows

   1. Нажмите Да , чтобы установить Chrome Remote Host Service. Хостинговая служба автоматически загружается и установливается.
   2. Появится окно подтверждения. Подтвердите аккаунт Google и снова введите PIN-код, чтобы продолжить.

   Может появиться окно управления учетными записями Windows и попросить разрешения на установку. Если у вас нет прав администратора на компьютере, свяжитесь с системным администратором, чтобы закончить процесс установки.

   Инструкции для ОС Mac

   1. Chrome начнет загрузку файла установки.Dmg. Нажмите кнопку Сохранить .
   2. Выберите файл chromeremotedesktop.dmg на панели загрузок Download, чтобы запустить программу установки.
   3. Перейдите в программу Finder и найдите окно «Удаленное управление Chrome» с пакетом программы установки «Chrome Remote Desktop.mpkg».
   4. Дважды щелкните файл Chrome Remote Desktop.mpkg , чтобы запустить программу установки.
   5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы закончить установку.
   6. Как только установка завершится, вернитесь в Chrome и нажмите OK в диалоговом окне на экране, чтобы включить компьютер для удаленного доступа.
   7. Введите PIN-код, повторно введите PIN-код и нажмите OK .
   8. Появится диалоговое окно настроек системы System Preferences. Разблокируйте панель и подтвердите свой аккаунт и PIN-код еще раз.
   9. Когда появится сообщение с текстом «Удаленные соединения для этого компьютера включено», нажмите «OK», чтобы закрыть его.
   10. Подключенный компьютер появится в разделе «Мои компьютеры».

Защита компьютера PIN-кодом

Защита компьютера с включенными удаленными подключениями с помощью PIN-кода добавляет еще один уровень безопасности, кроме тех, которые обеспечивает обычный пароль учетной записи Google. Даже если ваш аккаунт будет взломан, компьютер остается в безопасности.

Доступ к вашим компьютерам с помощью только PIN-кода невозможно получить – нужно также войти в аккаунт Google.

Ниже приведены несколько советов по улучшению защиты этой функции:

• Ваш PIN-код должен состоять, по крайней мере, из 6 цифр, но может быть и длиннее. Длинный PIN-код обеспечивает лучшую защиту.
• Используйте различные PIN-коды для каждого компьютера, зарегистрированного в программе «Удаленное управление Chrome».
• Старайтесь запомнить PIN-код, а не записывать его. Если вы его записали, держите эту запись в надежном месте.

Внимание!

• Не используйте PIN-код, которым вы уже пользуетесь для другой службы, например, своего банковского счета.
• Не храните PIN-код в электронном письме, документах и т.д., где его могут найти, если ваш аккаунт будет взломан.
• Не передавайте PIN-код с помощью SMS или сообщения в чате, и не передавайте его людям, которым не доверяете.
• Не сообщайте свой PIN-код в текстовых сообщениях или чатах или тем, кому не доверяете.

Получение доступа к компьютеру и управление

Доступ к своему компьютеру

Доступ к компьютеру с включенными удаленными подключениями можно получить с помощью учетной записи Google . Убедитесь, что компьютер, к которому вы хотите получить доступ, включен и подключен к интернету. Не нужно запускать на нём Chrome.

1. Откройте новую вкладку в Google Chrome.
2. Нажмите Приложения под строкой поиска. (Если вы используете Windows 8, доступ к общему компьютеру можно получить только в режиме рабочего стола).
3. Откройте приложение «Удаленный рабочий стол Chrome».
4. Если в разделе «Мои компьютеры» появилась кнопка Начать , нажмите её, чтобы увидеть параметры удаленного подключения.
5. Из списка компьютеров, на которых включен удаленный доступ, выберите компьютер, к которому вы хотите получить доступ.
6. Введите PIN-код настроенный на этом компьютере.
7. Нажмите Подключиться .

Чтобы завершить сеанс удаленного управления, переместите курсор на середину верхней части страницы, а затем нажмите панель и кнопку Отключиться .

Когда друг вводит код доступа, начинается сеанс совместного доступа, он увидит экран вашего компьютера. Чтобы в любое время завершить сеанс, нажмите кнопку Прекратить общий доступ или нажмите Ctrl + Alt + Esc (в Mac OS X: Opt - Ctrl - Esc ).

Если вы используете это приложение, и вы даете кому-то свой компьютер, этот человек будет иметь над ним полный контроль, в том числе доступ к приложениям, файлам, электронной почте, документам и истории, и увидит Ваш адрес электронной почты. Используйте эту функцию с осторожностью.

Доступ к общему компьютеру

1. Откройте новую вкладку в Chrome.
2. Нажмите «Приложения» под строкой поиска. (Если вы используете Windows 8, доступ к общему компьютеру можно получить только в режиме рабочего стола).
3. Нажмите кнопку Получить доступ .
4. Введите предоставленный вам код доступа.
5. Нажмите Подключиться .

• Пользователю, который предоставил Вам доступ к своему компьютеру, будет виден ваш адрес электронной почты.
• Если на общедоступном компьютере появится окно контроля учетных записей пользователей Windows (например, если вы попытаетесь что-то изменить в «Панели управления»), дальнейшие действия не будут возможны. В этом случае потребуется получить разрешение того человека, который предоставил вам доступ к компьютеру, или отменить запрос.

Удаление приложения и устранение неполадок

Удаление из Chrome

Если вы вошли в Chrome на нескольких компьютерах, и удалите приложение «Удаленный рабочий стол Chrome», это удалит его со всех устройств.

1. Введите chrome://extensions в адресной строке.
2. Найдите «Удаленный рабочий стол Chrome» и нажмите на значок корзины.
3. В окне подтверждения нажмите Удалить .

Удаление с компьютера

Если на вашем компьютере включены удаленные подключения, приложение «Удаленный рабочий стол Chrome» необходимо удалить с вашего компьютера.

Windows :

1. Выберите Панель управления → Программы → Установка/Удаление программ .
2. Найдите приложение „Удаленный рабочий стол Chrome”.
3. Нажмите Удалить .

1. Найдите приложение „Chrome Remote Desktop Host Uninstaller”.
2. Запустите его и нажмите Удалить .

Обновление устаревших узлов

Если появится уведомление «Удаленный рабочий стол Chrome на компьютере устарел и требует обновления» , установите последнюю версию хоста удаленного рабочего стола Chrome. Обновление займет несколько минут, и его можно провести во время удаленного соединения с компьютером.

1. Скачайте хост удаленного рабочего стола Chrome .
2. После завершения загрузки нажмите на файл установщика на панели загрузок в нижней части окна браузера Chrome.
3. Завершите установку, следуя инструкциям на экране.

Устранение проблем с общим доступом

1. Проверьте подключение к интернету

   Если вы совместно используете свой компьютер или доступ к компьютеру с кем-то другим, оба компьютера должны быть подключены к интернету. Чтобы их увидеть, откройте новую вкладку в Chrome и попробуйте зайти на любую страницу (например, https://www.google.com). Если страница не открывается, проверьте настройки сети на вашем компьютере.

2. Проверьте настройки брандмауэра

   Брандмауэр вашего компьютера может быть настроен так, что мешает нормальной работе приложения. Убедитесь, что брандмауэр позволяет исходящий UDP-трафик, входящий ответ UDP и TCP трафик через порты 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).

3. Проверьте правила обхода NAT, действующие в сети

   Если Ваш компьютер находится в корпоративной сети, убедитесь, что корпоративные политики безопасности сети (правила обхода NAT) не запреща.т доступ к внешним службам, соединения P2P (peer-to-peer). Если это так, то использование удаленного рабочего стола Chrome будет невозможным. Это ограничение действует в том случае, когда оба компьютера находятся в одной корпоративной сети. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с администратором корпоративной сети.

4. Проверьте используемую версию Chrome

   Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome или Chrome OS.

5. Проверьте значение отображаемого сообщения об ошибке

   Если не удается начать сеанс общего доступа, может появиться сообщение об ошибке.

Сообщение об ошибке	Место отображения	Описание
Код доступа неверный. Попробуйте еще раз.		Сообщение появляется в таких ситуациях: Введенный код доступа к другому компьютеру, является недействительным. Убедитесь, что у вас правильный код доступа. Сетевое соединение прервано. Проверьте подключение к интернету и повторите попытку. Лицо, которое предоставило свой компьютер, после отправки Вам кода прервало обмен. Попросите его, чтобы он снова открыл доступ и прислал новый код доступа.
Плагин отсутствует или устарел. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome, и попробуйте снова.	При попытке получить доступ к компьютеру другого человека	Не удалось загрузить плагин приложения. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Chrome или Chrome OS, а потом снова попробуйте начать сеанс.
Проверка подлинности не пройдена. Выйдите из удаленного Рабочего стола Chrome и повторите попытку снова.		Выйдите из аккаунта Google, в левом верхнем углу экрана удаленного рабочего стола Chrome и войдите обратно. Затем снова попробуйте начать сеанс.
Произошла неизвестная ошибка. Выйдите из удаленного Рабочего стола Chrome и повторите попытку снова.	При запуске удаленного рабочего стола Chrome	Выполните действия по устранению неполадок, приведенные в этом разделе и попробуйте снова начать сеанс.
Нет ответа с сервера. или Возникла проблема с доступом к серверу. Попробуйте еще раз.	При попытке получить доступ к общему компьютеру	Возможно, возникла проблема с подключением к интернету. Проверьте настройки сети и попробуйте снова начать сеанс.

Известные проблемы

Следующие проблемы появлялись у некоторых пользователей удаленного рабочего стола Chrome. В правой колонке вы можете увидеть их состояние.

Проблема	Состояние
Не удается подключиться к общему компьютеру другого пользователя, после введения полученного кода доступа. Длительное время отображает сообщение «Проверка кода доступа» .	Вероятной причиной являются проблемы с брандмауэром или NAT.
Производительность при сеансе удаленного обмена маленькая или периодически падает.	Причина этой проблемы исследуется
Не слышно звука с общего компьютера.	Это известное ограничение при подключении к компьютеру Mac (звук с компьютера с Windows слышен).
Не удается настроить удаленный доступ на компьютере с Mac OS X 10.5 (Leopard) или Chrome OS.	Это ограничение является целесообразным. Совместное использование компьютера для удаленного доступа требуется Mac OS X 10.6 (Snow Leopard) или более поздней версии либо Windows XP или более поздней версии. Но Вы можете получить удаленный доступ к компьютеру с любого устройства с Chrome.
Несмотря на то, что удаленный рабочий стол Chrome был удален с хоста, компьютер всё ещё находится в списке хостов, помечен как offline.	Это известное ограничение. После удаления программы компьютер недоступен удаленно, но по-прежнему находится в списке хостов (отмечен как оффлайн). Чтобы удалить его, нажмите на значок X рядом с его именем.
После изменения пароля для аккаунта Google нет доступа к удаленному компьютеру.	Если вы изменили пароль к аккаунту Google, вы должны выключить и снова включить удаленные подключения на компьютере.
После установления соединения с удаленным компьютером, вы не можете использовать некоторые сочетания клавиш (например, Ctrl + W или Ctrl + N ).	Удаленный рабочий стол Chrome по умолчанию не отправляет их на удаленный компьютер, так как работает в браузере Chrome, которая оставляет за собой определенные сочетания клавиш на свои собственные потребности. Это действие по умолчанию, однако, его можно изменить – щелкните правой кнопкой мыши значок удаленного рабочего стола Chrome в списке Приложений и выберите „Открыть в окне”. В этом режиме почти все сочетания клавиш передаются на удаленный компьютер.
Не удается настроить удаленный доступ на компьютере, который подключается через прокси-сервер, требующий проверки подлинности.	Это известное ограничение.
При попытке включения удаленных подключений на компьютере под управлением Windows появляется сообщение об ошибке „Не удалось запустить службу удаленного доступа”.	Эта ошибка возникает в том случае, если вы не являетесь администратором хоста. Разработчики ищут решение этой проблемы. Получите права администратора на этом компьютере или войдите в систему как другой пользователь, который их имеет, и попробуйте снова.
Пользователи Google Apps for Education не могут настроить удаленное соединение, если в консоли администратора отключено приложение Google Talk.	Это известное ограничение.

Безопасность «Удаленного рабочего стола Chrome»

Для вашей безопасности все сеансы удаленного рабочего стола полностью шифруются с помощью SSL Chrome, который включает в себя полную поддержку AES .

Хотя в настройке соединения через серверы Google, сами данные сессии удаленного рабочего стола передаются непосредственно с клиента на хост, за редкими исключениями, они проходят через серверы-посредники Google. Google не может, однако, разрешить доступ к вашему компьютеру никому, кроме Вас, из-за PIN-кода или кода доступа, используемого во время обмена (проверяется клиентом и хостом, не раскрывается никому, даже Google).

Использование PIN-кода/кода доступа и шифрования SSL также гарантирует, что когда вы соединяетесь с хостом, либо с помощью соединения peer-to-peer или через серверы, никто не может видеть ваши данные, даже Google.

Данные сессии никогда не записываются или передается способом, который может позволить доступ к ним Google или кому-то другому (кроме участников).

Однако, разработчики собирают и хранят данные о задержках в сети и продолжительности сеанса. Эти данные являются полностью анонимными. Их используют, чтобы узнать, как можно в дальнейшем улучшить удаленный рабочий Стол Chrome.

Используя Удаленный рабочий стол Chrome на компьютере или мобильном устройстве, вы можете получить доступ к файлам и приложениям на другом компьютере. Вам потребуется подключение к Интернету.

Для мобильных устройств необходимо скачать приложение "Удаленный рабочий стол Chrome", на компьютерах доступна веб-версия.

Как настроить удаленный доступ на компьютере

Удаленный доступ можно установить на компьютеры с операционными системами macOS, Windows и Linux.

Возможно, вам понадобится ввести пароль от компьютера или изменить настройки безопасности.

Перед использованием Удаленного рабочего стола Chrome на ноутбуке Chromebook прочитайте о том, как предоставить доступ к устройству другому пользователю.

Как предоставить удаленный доступ к компьютеру

Вы можете предоставить другому пользователю удаленный доступ к вашему компьютеру. Этот пользователь получит доступ ко всем вашим приложениям, файлам, сообщениям электронной почты, документам и истории.

Код доступа одноразовый. Каждые 30 минут вам будет приходить запрос на подтверждение удаленного доступа.

Как получить удаленный доступ к компьютеру

1. Наберите remotedesktop.google.com/access в адресной строке и нажмите клавишу Ввод .
2. Чтобы выбрать нужный компьютер, нажмите кнопку Доступ .
3. Введите PIN-код.
4. Нажмите на стрелку.

В целях безопасности все сеансы удаленной работы полностью шифруются.

Как завершить сеанс удаленной работы

Чтобы завершить сеанс удаленной работы, просто закройте вкладку. Можно также выбрать стрелку влево Отключить .

Как удалить компьютер из списка

Как предоставить удаленную поддержку

1. Удаленная поддержка возможна в том случае, если вам предоставят код удаленного доступа.
2. Откройте браузер Chrome на компьютере.
3. Наберите remotedesktop.google.com/access в адресной строке и нажмите клавишу "Ввод".
4. Введите код под надписью "Предоставление поддержки" и нажмите кнопку Подключиться .

Удаленный рабочий стол Chrome в Linux

Шаг 1. Скачайте и настройте Удаленный рабочий стол Chrome

Шаг 2. Установите пакет Debian для серверных компонентов

Шаг 3. Создайте сеанс виртуального рабочего стола

Если вы пользуетесь ОС Ubuntu 12.04, перейдите к шагу 4.

1. Выберите команду для запуска рабочего стола из /usr/share/xsessions/ (файл c расширением.desktop).
   • Например, для среды Cinnamon используется файл cinnamon.desktop и команда gnome-session --session=cinnamon .
2. Создайте в корневом каталоге файл под названием.chrome-remote-desktop-session со следующим содержимым:
   • exec /usr/sbin/lightdm-session ""
3. Замените командой, взятой из конца файла.desktop:
   • Для примера с Cinnamon это будет выглядеть так: exec /usr/sbin/lightdm-session "gnome-session --session=cinnamon"
   • Для рабочих столов Unity необходимо ввести дополнительный код. Полностью команда будет выглядеть так: DESKTOP_SESSION=ubuntu XDG_CURRENT_DESKTOP=Unity XDG_RUNTIME_DIR=/run/user/$(id -u) exec /usr/sbin/lightdm-session "gnome-session --session=ubuntu"
4. Сохраните файл.chrome-remote-desktop-session.

Шаг 4. Разрешите удаленные подключения

Как удалить приложение

Как устранить неполадки

Если при работе с Удаленным рабочим столом Chrome возникли проблемы, следуйте советам ниже.

• Чтобы вы могли предоставить доступ к своему компьютеру или получить доступ к чужому, ваше устройство должно быть подключено к Интернету. Если страница не открывается, проверьте сетевые настройки.
• Антивирусное ПО может блокировать доступ к Удаленному рабочему столу Chrome. Если возникли проблемы, убедитесь, что антивирус пропускает:
  • исходящий UDP-трафик;
  • входящие UDP-ответы;
  • трафик через TCP-порты 443 (HTTPS) и 5222 (XMPP).
• Если компьютер находится на работе или в учебном заведении, удаленный доступ к нему может быть запрещен. В этом случае обратитесь к системному администратору.
• Установите последнюю версию Chrome или Chrome OS.

Что помогает нам улучшать Удаленный рабочий стол Chrome

Мы постоянно работаем над улучшением Удаленного рабочего стола Chrome, поэтому собираем обезличенные данные о задержках в сети и продолжительности сеанса.

Чтобы узнать больше о сборе и хранении данных, ознакомьтесь с